Wenn Sie diese Seite gelesen haben, wissen Sie genau, wie Sie sich anmelden, was bei einer Sperre zu tun ist und wo Hilfe erreichbar ist.
Sobald Sie die vier Schritte kennen, verliert die Sorge vor einer falschen Seite oder einem falschen Feld ihren Schrecken.
Im Moment, in dem das System eine zweite Anmeldung mit denselben Daten erkennt, bleibt der Zugang zu einem der Konten zu, denn erlaubt ist pro Person nur ein Konto. Meist entsteht das, weil jemand nach einer Pause neu registriert hat und die alte Adresse vergaß. Zwei Willkommensmails im Postfach verraten es. Suchen Sie im Postfach nach allen Mails, die mit der Registrierung zu tun haben. Melden Sie sich nur mit dem Konto an, das Sie wirklich weiter nutzen wollen. Bleibt das andere Konto trotzdem aktiv, schreiben Sie an [email protected].
Kaum tippen Sie den ersten Buchstaben, füllt der Browser von selbst eine Adresse ein, die Sie vor Jahren benutzt haben. Sie merken es daran, dass die Eingabe abgelehnt wird, obwohl Sie das Passwort richtig im Kopf haben. Der gespeicherte Eintrag stammt dann aus einem älteren Konto oder einem anderen Gerät. Löschen Sie den Vorschlag mit der Entf-Taste und tragen Sie die Adresse von Hand ein. Leeren Sie danach den gespeicherten Eintrag in den Browsereinstellungen. Erscheint die Ablehnung weiterhin, hilft der Chat rund um die Uhr weiter.
In der Zeit, in der Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis geprüft werden, sind Auszahlungen und Teile des Kontos gesperrt. Das ist kein Fehler, sondern der vorgeschriebene Ablauf. Sie erkennen es daran, dass die Anmeldung zwar klappt, einzelne Bereiche aber grau bleiben. Die Prüfung dauert in der Regel drei Stunden. Laden Sie die drei Nachweise als klare, vollständig sichtbare Fotos hoch. Prüfen Sie im Konto, ob alle Dateien angenommen wurden und nichts fehlt. Sind nach drei Stunden noch alle Bereiche grau, fragen Sie im Chat nach.
Kurz vor dem Absenden sieht alles richtig aus, und trotzdem kommt die Meldung, dass die Daten nicht passen. Oft hat die Tastatur unbemerkt auf eine andere Sprache umgestellt, sodass Sonderzeichen und Ziffern anders ankommen. Prüfen Sie die Adresse Zeichen für Zeichen, vor allem den Teil vor dem At-Zeichen. Vergleichen Sie die Eingabe mit der Adresse in Ihrer Willkommensmail. Stellen Sie die Tastatur auf Deutsch und tippen Sie die Adresse langsam neu. Bleibt die Meldung trotzdem stehen, fragen Sie im Chat nach der hinterlegten Adresse.
Ihr Weg: Browser statt Extra-Programm. Statt einer eigenen Anwendung läuft alles über den Browser Ihres Telefons, und das ist Absicht: Sie geben dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort ein wie am Rechner und landen im nämlichen Konto, mit gleichem Guthaben und gleichem Verlauf. Ein Lesezeichen erspart Ihnen das Suchen der Adresse und verhindert Tippfehler. Richten Sie sich das einmal ein, dann stehen Sie künftig mit zwei Fingern im Konto, ganz ohne Installation.
Avabet Casino hilft im Live-Chat weiter. Bleibt die Seite weiß oder wirft Sie der Login immer wieder heraus, prüfen Sie zuerst die Verbindung: Wechseln Sie kurz zwischen WLAN und Mobilfunk, denn ein schwaches Netz kappt die Sitzung oft mitten im Anmelden. Helfen diese Schritte nicht, leeren Sie den Cache des Browsers und öffnen die Seite neu. Häufig liegt es auch an einem veralteten Lesezeichen, das auf eine falsche Adresse zeigt. Führt all das nicht weiter, ist das Avabet Casino Team rund um die Uhr im Live-Chat für Sie da.